Ai 辅助回复：适合做什么、不适合做什么

Ai 辅助适合润色语气、补全省略信息、给出多种礼貌说法；不适合在未授权时承诺赔偿、更改价格或编造物流状态。

建议做法

• 先选对事实，再让 Ai 优化表达
• 敏感操作走工单/审批，不走即兴生成
• 保留人工终审，尤其是法律与资金相关语句